การบำรุงรักษาที่เหมาะสมช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอ การทำความสะอาดหัวพิมพ์ความร้อนและลูกกลิ้งเพลทเป็นประจำช่วยป้องกันการเลอะเลือนและกระดาษติด การใช้กระดาษความร้อนคุณภาพสูงยังช่วยยืดอายุการใช้งานของเครื่องพิมพ์อีกด้วย

ปัญหาทั่วไป ได้แก่ การพิมพ์ที่ซีดจาง การวางกระดาษไม่ตรงแนว และข้อผิดพลาดในการสื่อสาร ซึ่งมักแก้ไขได้โดยการตรวจสอบคุณภาพกระดาษ การตั้งค่าการเชื่อมต่อ หรือการอัปเดตเฟิร์มแวร์

ตารางการบำรุงรักษาเชิงป้องกันช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงการหยุดทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาทำการสูงสุด

เครื่องพิมพ์ความร้อนขนาด 80 มม. ส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาสำหรับการเปลี่ยนกระดาษโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือและการวินิจฉัยอย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือด้านเทคนิค